יצא לי לנהל כמה משאים ומתנים לאחרונה ולמדתי שני חוקי זהב (אני לא ממש מחדש, זה אלף בית בכול ספר משא ומתן), אבל עכשיו אני יודע את זה:
1. תדע מה אתה רוצה ותרגיש ראוי לזה.
2. אל תהיה קשור לתוצאה, תהיה מוכן ללכת בכול רגע מהמשא ומתן
מי שיעשה שני חוקים אלה, או יהנדס את המצבים מראש ששני החוקים האלה יתממשו ישיג כל מה שהוא רוצה. עכשיו אני במצב מסויים שאני לא יכול לקום וללכת, אני קשור לתוצאה, וזה לא הרגשה נעימה, כי הצד השני (שמתנהג כמו עבריין) דורש דברים שלא מגיעים לו, במקרה הזה אני מוותר לו ונותן לו מה שהוא ביקש במחיר רגשי כבד כי הנזק של לא לוותר הוא גדול יותר מהמחיר של לוותר. (השיקול הקר הוא שעדיף לשלם 45 דולר מאשר לתת לעשרת אלפים דולר לרדת לטימיון, אבל הרגש, או הרגש משתולל לו)