הסטטיסטיקה אומרת שתוך חמש שנים תשעים אחוז מהעסקים נסגרים. בארץ יש מוסר תשלומים גרוע ביותר, וכול גוף גדול מכופף גוף קטן כדי שיתן לו שוטף+נראה (ועל זה אני אדבר בפוסט אחר), לדוגמא קלב מרקט היה משלם לספקים שלו בשוטף+נראה, ולכן שהוא קרס הספקים ניזוקו על מכירת סחורה לאורך תקופה לא קצרה, וששאלו אותם למה הם נתנו לקלב מרקט כזה אשראי אז הם ענו שאם לא אז הם היו הולכים למישהו אחר.
אני חושב שכול מי שמתחיל עסק צריך למצוא משהו שייחד אותו, משהו שלא יהיה אפשר למצוא אצל המתחרים ואז יכולת הכיפוף של הלקוחות היינה קטנה, ואני אתן שתי דוגמאות מניסיון אישי:
- שתיקנתי מחשבים היינו העסק היחידי באיזור המושבים שנמצא פיזית במושבים ולכן זמן ההגעה שלנו היה קצר ולא היינו גובים כסף על הגעה, לעומת המתחרים שהגיעו מהערים או ישובים רחוקים ולכן היו צריכים לגלם את המחיר בהגעה, מעבר לכך שהיינו מוציאים חשבוניות (דבר מאוד לא ברור בתחום תיקון המחשבים) והיינו אמינים ביותר, המילה "אמינות" מופיעה כמעט בכול סוג של פרסום ואז יש שם תמונה של איזה ערס שהדבר היחיד שהייתי קונה ממנו זה ירקות בבסטה, הפנים האמינות שלי והשותף לשעבר קנתה את האנשים, אני זוכר מקרה שהלכתי למישהו שלא ממש חיבב אותי, כנראה כי אני גבוה והוא נמוך מאוד, בכול אופן הוא הזמין אותי אחרי חצי שנה בערך שוב וככה הוצאתי ממנו שהוא הלך למישהו אחר שדפק אותו כהוגן, והוא קרא לי כי הוא יודע שעלי אפשר לסמוך אפילו אם הוא לא אוהב אותי אישית.
- בתחום של קומודיה אני מוכר משהו שלא היה קיים לפני, נכנסתי לשוק שהתחרות היחידה שלי זה להסביר ללקוח שעדיף לו לקנות ממני מאשר לנסות לפתח את זה לבד, כי למראית עין נראה שלפתח את זה לבד זה יותר קל אבל שדברים הולכים ומסתבכים פתאום זה כבר לא כזה פשוט אבל לקוח שהגיע לשלב הזה יהסס לזרוק את כל מה שהוא עשה ולכן התחרות שלי היא על החינוך שלו. פנה אלי לא מזמן מישהו עם רשימת קניות ארוכה והוא אמר שהוא מחפש את המחיר הכי זול, היה לי כמעט כל מה שהוא רצה מוכן לבדיקה, אבל המחיר שלי לא זול, הוא לא חזר אלי מעולם ואני יודע שבסופו של דבר הוא ישלם יותר לכול אופציה שהוא יבחר בה, דוגמא נוספת היא מישהו שבא עם דרישה לעשות משהו, שאני כבר עושה, נתתי לו מחיר של 1400$ אחרי הנחה (ירדתי מ 1600$) אבל הוא אמר שהתקציב שלו הוא 1000$, אמרתי לו שיחפש אלנטרנטיבה ושיחזור אלי אם הוא לא מוצא, דגמתי אותו אחרי חודש ומסתבר שהבחור קנה חבילה שעולה 009$ שעושה בערך כלום, זאת אומרת שהוא צריך לעשות הרבה פיתוח. האין לי בעיה לשלוח לקוחות ל"מתחרים" לכאורה, הוא יגלה שהתקציב שלו יחרוג בהרבה
אז השאלה שאתה צריך לשאול את עצמך: "איך אני מיוחד?"
ברק
